Rollladen Markisen Jalousien Brink-Moll e.K. in Bottrop, Nordrhein-Westfalen Jetzt geöffnet

Bewertungen über Rollladen Markisen Jalousien Brink-Moll e.K.

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  2020-05-27, Wolfgang Kolbe
  Haben uns im Juni 2016 für eine doppelte Markilux 8800 entschieden.Tante Google hat uns 3 Händler in unsere Nähe angezeigt.Wir haben uns dann für diese Firma entschieden uns angerufen.Der Chef kam schnell,hat alles ausgemessen,Stoffkatalog mitgebracht und uns dann auch zügig einen Kostenvoranschlag gesendet.Den wir dann auch annahmen. Soweit alles gut. Als die Markise kam(ca.6 Wochen) fing der Ärger an.Statt den Funkmotoren bekamen wir nur funkgesteuerte Motoren.Als ich den Monteur darauf ansprach bekam ich zur Antwort:Haben sie doch! Ok,wollte mich nicht rumstreiten.Dann begann die Montage.Ein Mitarbeiter fragte den anderen nach einen Glasbohrer.(Ich will nicht hoffen,das dieser in unser Glasdach gebohrt hat) Schließlich war die Markise montiert;es erfolgte die Übergabe.Uns wurde der Handsender ohne eine Wandbefestigung überreicht ,mit einer ganz kurzen Erklärung.Auf Anfrage nach einer Beschreibung wollten sie mir eine zusenden.Sie kam auch;eine allgemeine.Im Juli 2017 Ist eine Markise nur halb rausgefahren und die andere gar nicht.Anruf bei meiner Lieblingsfirma B&M.Da wir Sturmvorhersage bekamen ,kamen 2 Mitarbeiter am folgenden Tag.Nach Überprüfung fragte ich den Mitarbeiter was jetzt geschieht. Antwort: Es wurde festgestellt,das beide Motoren und ein Funksender defekt war.In den Funksender(mit Isolierband mehrfach umklebt) ist Wasser eingedrungen. Die Motoren und die Funksender wurden ausgebaut.Dabei habe sie bei beiden Markisentücher schöne große Schmierflecken hinterlassen. „Der Chef meldet sich.“ Da sich aber keiner gemeldet hat ,habe ich angerufen.Als Antwort bekam ich:Sie bekommen Funkmotoren,müüsen aber bestellt werden.Wir melden uns,dauert ca.2 Wochen. Die Funkmotoren wurden montiert,dabei wurde eine Gurtkappe beschädigt,ein Distanzhalter am Kosten verbummelt;muss ersetzt werden.Zudem fährt die Anlage nicht gleichmäßig raus und nicht gleichmäßig vollständig rein. „Der Chef meldet sich“ Nach 2 Wochen,da diese angeblich Betriebsferien hatten ,wurde die Gurtkappe eingesetzt und das Distanzstück reingekloppt.Wußten es wohl vorher nicht.Auf Anfrage,warum die Markise nicht gleichmäßig in die Halterung fährt,wußte der Mitarbeiter nichts davon. Er machte Fotos davon und sagte:“Der Chef meldet sich“Nach 1 Woche keine Antwort.Habe ihn dann angemailt,mit den Hinweis,das ich die Sache meinen Anwalt übergebe.Nach einer Woche immer noch keine Antwort. Die Sache liegt jetzt bei meinen Anwalt.Nachdem sie 2 Terminaufforderung durch den Anwalt verstreichen lassen haben ohne jegliche Reaktion,werden wir weitere Schritte vornehmen. Neujustierung der Markise und Tuchwechsel.Kontakt mit Markilux. Ich kann diese Firma auf keinen Fall empfehlen und kann nur jeden raten,die Montage mit der Kamera aufzunehmen. P.S. Ein Übergabeprotokoll ;wie von Markilux vorgeschrieben;wurde hier nie gemacht.Die Papiere wollten sie alle wegschmeißen. Mittlerweile hat sich das Tuch der Markise so verzogen ,das es schon Wellen wirft.